CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

www.aratronic.es (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Aratronic en adelante EL PROPIETARIO, con CIF/NIF Nº: 72987900E y domicilio social en: Avda. Jacetania Nº40 Local 22700 Jaca (Huesca).

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

ENVÍOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos nuestros envíos los hacemos a través de la empresa de mensajería MRW 24/48h.

ENVIO:

El pedido deberá ser entregado (una vez enviado por Aratronic en un plazo de elaboración de 10 a 15 días laborables en casi todos nuestros productos) en un plazo de 48/72h laborables (te llegara un sms al movil proporcionado con la fecha de entrega del pedido). Para Baleares el plazo de entrega puede ser de hasta 4-5 días hábiles. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería. Recuerda que todos nuestros productos son hechos a mano y requieren de un tiempo de elaboración. Dichos plazos están indicados en cada página de producto (acogiéndose al derecho de demora de 15 días naturales más de lo que estipula en cada producto por problemas a la hora de ejecutar el producto). 

RECOGIDA EN TIENDA:

El pedido deberá ser recogido en un plazo de elaboración de 10 a 15 días laborables en casi todos los productos, en la tienda de Aratronic Wood situada en Calle Echegaray Nº14, 22700 Jaca (Huesca) adaptándose al horario de la tienta vigente en ese momento.

¿NECESITAS ANTES TU PEDIDO?

Escríbenos un correo electrónico a info@aratronic.com  indicándonos el producto que quieres pedir y para cuando lo necesitas y nos pondremos en contacto contigo para confirmarte si podemos tener tu pedido en el plazo que necesitas. 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para península son los siguientes:

Envío Peninsula: 6,95€

Para Baleares, los gastos de envío serán a partir de: 9,95€

Para pedidos de importe igual o superior a 125€, el envío será gratuito, quedan excluidos de esta oferta las Islas Baleares, que siempre deberán hacerse cargo de los gastos de envío.  

Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Servicio de transporte con MRW (el servicio incluye un intento de entrega al domicilio seleccionado, de no poder entregar el paquete por cualquier motivo, el paquete se depositara en el punto MRW más cercano al domicilio de envío).

FORMAS DE PAGO 

Las formas de pago admitidas en la tienda online son:

• Tarjetas de crédito o debito
• Bizum
• Paypal

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

La mayoría de nuestros productos son personalizados. No se aceptan cambios ni devoluciones ya que son diseñados y producidos única y exclusivamente para el cliente. Solamente se exceptúa, cuando la personalización/producto no corresponde con la información aportada por el cliente o con el diseño final aportado por Aratronic Wood antes de producción, siendo de fuerza mayor este diseño final mostrado al cliente. En tal caso el comprador podrá reclamar la reposición del producto sin cargos o devolución íntegra del importe del pedido, lo cual www.aratronic.com deberá subsanar en un plazo máximo de 15 días laborales.

DEFECTO DE TALLER 

En el caso que el producto adquirido no sea el solicitado (color, texto, forma…), se podrá optar al cambio o devolución de este. Para ello dispone de un plazo de siete (7) días naturales a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente en un plazo de 24h de la recepción del producto a Aratronic Wood mediante un mail a: info@aratronic.com 

IMPORTANTE: Se excluyen de esta regla aquellos productos que hayan sido usados o manipulados previamente. Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.

• CAMBIO: Si el cambio de los productos defectuosos es lícita, será Aratronic Wood quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve, del mismo importe o superior (abonando la diferencia).

• DEVOLUCIÓN: No se aceptan devoluciones.

DESPERFECTO POR EL TRANSPORTE

En el caso de que el producto adquirido llegue a su destino con alguna tara o defecto debido al transporte, se podrá optar al cambio de este. Para ello dispone de un plazo de siete (7) días naturales a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente en un plazo de 24h de la recepción del producto a Aratronic Wood mediante un mail a: info@aratronic.com 

IMPORTANTE: Solamente se aceptará el cambio, si el producto devuelto se encuentra en su embalaje original.

VALIDEZ

Aratronic Wood se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

MODIFICACIONES

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

ACCIONES LEGALES

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.